溪湖区人民政府

      2016年，在党工委、街道办正确领导下，竖井街道办认真加强政府信息公开工作的组织和推进工作，健全政府信息公开工作机制，拓宽政府信息公开渠道，不断加强政务公开工作力度，推进重点领域信息，政府信息公开工作在服务经济社会发展、转变政府职能、保证行政权力公开透明运行和保障公民知情权、参与权、表达权、监督权等方面发挥了积极作用。

　　一、总体工作情况

　　竖井街道高度重视政务信息公开工作，精心组织，狠抓落实。一是成立了以街道办事处书记、主任为组长，党工委副书记和分管领导为副组长的政务公开工作领导小组,逐步形成以办事处主要领导主抓、分管领导具体抓，党政办操作、各部门配合的工作机制，切实做到了人员固定、分工明确、上下联动，为做好政务公开提供了坚强有力的组织保证。二是制订了《竖井街道各级领导分管业务及人员方案》，明确了一把领导和各分管领导各自的业务职责和人员管理权限，也进一步把政务公开的具体事项和任务分解到各职能部门和社区。三是在5月15日政务公开宣传日做好组织宣传，向竖井地区百姓做好政务信息公开工作。在街道办事处、各个社区门口及人流聚集的广场进项集中宣传，悬挂宣传横幅标语20个，发放自制便民宣传手册400余份，在街道办事处及各社区橱窗张贴宣传及解答挂图25张，摆放公示板20余块。在信息公开日之前对行政工作个业务口的负责人进行了培训和考察，让业务熟练，经验丰富的工作人员及分管领导现场解答群众疑问。

　　二、主动开放政府信息情况

　　2016年，竖井街道发布政府信息400条。其中文件政策类38条，工作动态类280条，便民服务类20条，人事任免类28条，征求意见类18条，其他文件信息16条。公众可通过街道办事处、社区门前的橱窗、电子屏幕，便民服务手册获得政务公开信息。

　　三、政策解读回应情况

　　2016年全年，便民服务中心全年共接待咨询群众万余人次，其中包括民政低保政策、劳动就业政策，计划生育政策，司法调解等内容。通过回应居民咨询成功办理了低保户、失业登记证、一二胎指标、补办独生子女证、残疾证等1500余件。竖井街道受理民心网案件总共17件，转出2件，自行办理15件，其中6件关于小区路灯问题，5件关于小开荒问题，1件防火经补助问题，3件公共设施等问题，办事处整合资源，联系相关部门，快速高效的解决了全部问题并及时反馈民心网用户，群众十分满意。

　　四、存在问题及努力方向

　　2016年工作虽然成效较多，但是也存在一些问题。政务公开内容不够全面丰富，公开形式不多样，互动渠道不够宽。政务信息公开水平还有待进一步提升。2016年，竖井街道办政务公开工作要继续按照统筹规划、突出重点、切合实际、稳步实施的要求，进一步完善公开制度，丰富公开内容，规范公开程序，创新公开形式，加强监督检查，大力推进政务公开工作上新台阶。一是注重落实政务公开工作的实效。要把政务公开的重点、难点、社会群众关心的热点问题，作为政务公开的主要内容，通过多种形式让干部群众参与知道，该向社会公开的要向社会公开,全面落实政务公开实效。二是建立和完善政务公开规范制度。在实践中不断深化和完善政务公开的工作制度，规范政务公开程序，大力创新政务公开制度，确保政务公开健康有序地开展。三是加强业务学习培训。街道将不断组织专题培训活动，不断提高政务信息公开工作的业务水平，确保政务信息合法、及时、准确上传，做到“谁提供，谁审核，谁负责”。