溪湖区人民政府

各街道、区直有关部门：

现将《区政府交办事项督查督办落实制度》印发你们，请认真贯彻执行。

溪湖区人民政府办公室

2022年1月24日

区政府交办事项督查督办落实制度

为切实做好市、区《政府工作报告》等政府交办事项落实工作，根据《政府督查工作条例》，坚持问题导向、目标导向和结果导向，建立闭环管理落实督查督办机制，做到凡事有交代，事事有着落、有回音、有结果、有反馈，确保区政府交办事项落实、落细、落到位。

一、督办内容

重点督査督办落实市《政府工作报告》任务分解落实、区《政府工作报告》任务分解落实、绩效考核指标、疫情防控工作、区政府常务会议和区长在有关会议、调研、走访等工作期间，作出的部署、指示要求等交办事项。

二、流程规则

(一）立项

即交即立即落。区政府督查室应于当日将区政府交办事项直接立项，纳入区政府督查室督查督办“事项库”，逐项建立台账，明确事项内容、目标任务、办理时限和办结标准，确定承办单位、责任人，提出有关工作要求，1个工作日内下发督办通知单，并抄送分管副区长。

（二）承办

1、市、区《政府工作报告》任务分解落实

设定季度、半年和全年目标。市、区《政府工作报告》重点工作任务清单中的牵头单位，负责相关工作任务的牵头抓总、统筹协调，会同责任单位共同研究设定季度、半年和全年目标。目标设定要科学合理、符合实际，做到标准清晰明确、尽量量化，写清楚预定完成的目标值、达到的进度、取得的成效。目标任务未完成的，牵头单位和责任单位一并承担责任。

细化工作措施。每一项任务都要建立“五个一”工作机制，细化具体措施，措施要务实、管用、可操作，能支撑各项目标任务按时完成。措施涉及多个责任部门的，牵头部门要标明哪些措施由哪个部门具体负责。

纳入绩效考核。市《政府工作报告》、区《政府工作报告》重点工作任务清单所列目标任务全部纳入绩效考核，作为牵头单位的绩效考核指标。责任单位承担相对重要的任务，经区政府督查室确认后，可纳入责任单位绩效考核指标。考核指标由区政府督查室（绩效办）会同相关部门共同制定。

2、其他交办事项

马上办快速办。承办单位要建立扁平化快办绿色通道，强化工作执行力，落实“五个ー”工作机制，主要领导第一时间组织研究落实，分管领导直接抓落实，责任人具体办理。重点任务、重大事项要采取“专班推进法”，系统性、创造性落实，认真制定具体工作落实措施，科学合理设置时间表、路线图，工程化、项目化、具体化推进。对于涉及多个单位落实的事项，牵头单位牵头抓总、统筹协调，配合单位主动配合、密切协作，整体联动、一体作战，合力推动落实。

（三）督办

全程跟踪督办。区政府督查室建立事前全方位沟通对接、事中全过程跟踪督办、事后全链条考核问效的闭环管理机制，无缝式打通最先一公里到最后一公里。不定期采取“四不两直”实地督査方式，随机抽査核验相关部门工作进度、质量和成效，确保区政府交办事项按时保质保量完成。

（四）反馈

及时反馈结果。承办（牵头）单位要严格执行报告制度，在规定时限内向区政府书面报告落实进展或办结情况，内容要实，数字要准，须经单位主要领导审签同意。同时，报区政府督査室备案。对于尚未办结事项和需继续办理事项，区政府督查室持续跟踪督办，直至办结。

开展定期通报。区政府督查室根据督查情况和区政府领导批示要求，每季度形成1期督查通报，对工作较好、进度较快的单位进行通报表扬，对进度滞后、落实不力的单位进行通报批评，做到“交必办、办必果、果必报”。

三、工作要求

各单位、各部门要把区政府交办事项列入重要议事日程，压实责任链条，主要领导负总责，分管领导直接负责，责任人具体负责。区政府督查室建立区政府交办事项落实情况考核体系，对于落实进度滞后、工作质量差、成效不明显的部门，给予通报批评，督促限期整改。对于存在形式主义、官僚主义，选择性执行、象征性落实，以及敷衍塞责、弄虚作假的单位和个人，依法依规严肃问责。

政策解读：http://www.xihu.gov.cn/publicity/zdxxgz/zdzfxxgk/zcjd/103912