溪湖区人民政府

刘晓宇代表：

您提出的《关于建立楼道感应灯常态化维护的建议》收悉。现答复如下：

溪湖区住建局将持续开展“照亮居民心，点亮回家路”民心工程。对实华、东亿、本钢及有物业管理的小区，明确其感应灯由产权单位及相关物业公司负责维修维护；对其他的辖区小区，溪湖区住建局物业办制定了感应灯维修工作流程，由业主随时到社区申报（现场或电话均可），社区每周向办事处申报，办事处整理后于每周五下午3点前上报溪湖区住建局物业办。物业办由专人准时接收办事处上报数据并向主任汇报工作后，根据损坏情况制定维修方案。每周五由物业办主任将本周申报的感应灯维修报表下派至负责维修的人员手中，维修人员将按区域逐一进行维修，维修人员会在一周内完成上一周维修任务，并将维修结果报回溪湖区物业办。溪湖区物业办由专人向投诉百姓或相关办事处反馈感应灯维修情况。

溪湖区住建局将根据百姓投诉或基层申报，明确主要责任部门，坚持以解决居民实际问题为根本遵循，把提高居民的满意度作为工作的出发点和落脚点，及时高效地完成感应灯维修修护任务。

本溪市溪湖区住建局

2023年2月23日