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“红管家”议事会解决居民烦心事
“今天我们商量一下如何解决2号楼下建筑垃圾堆放的问题。”11月21日上午9时，彩屯街道华南社区第二网格员在社区会议室召集楼长、单元长、居民代表召开“红管家”议事会，商量小区事务，让群众一起参与到社区治理工作中。
前段时间，网格员日常工作时发现2号楼下绿地里有一堆建筑垃圾，影响居民的生活环境。网格员通过细致排查，发现是2号楼2单元5层的居民正在进行装修，立即入户了解情况。正在施工的工人说这些建筑垃圾不是他们扔的，网格员又通过电话联系该户业主，业主称房屋装修是整体包给装修公司，具体情况他也不清楚。这个庭院只有这一户业主装修，难道还有别的楼院居民将建筑垃圾堆放在这？网格员立即召集相关人员召开“红管家”议事会。
通过“红管家”了解的情况，这些建筑垃圾是2单元业主装修时产生。因为正在装修阶段，房主没在此居住。“红管家”为了不影响居民的环境卫生，会议上大家一致决定自行将这些少量的建筑垃圾清运走。
小区居民有难题，到“红管家”议事会商量。“红管家”议事角是由社区党委充分发挥主动服务效能，搭建由业委会、居民代表、物业等组成的自治管理平台。在这里，社区党委带领各方建立健全了议事协商制度，居民遇到问题都可以到这里来协商。
以前的小区，就靠零星几个热心居民参与志愿协商事宜，效果往往不是很好，现如今在“红管家”议事会的推动下，探索多方联动参与制度，不少难题迎刃而解，居民声音“掷地有声”。社区通过拓宽共建共治途径，发挥社区自我组织、自我管理、自我服务的优势，提升居民对所在小区的归属感、认同感，实现了社区有变化，居民有感受，社会有认同的目标。
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