溪湖区市场监管局开展六项活动护航“3·15”
“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,为深入推进消费维权社会共治,营造安全放心的消费环境,维护广大消费者合法权益,着力解决影响消费信心的难点堵点问题,推动消费供给提质升级。溪湖区市场监管局围绕2023年消费维权年主题 “提振消费信心”,积极开展六项活动,为“3·15”消费维权保驾护航。
开展风险隐患排查治理行动。聚焦食品、日用消费品、医疗用品、电动产品、消防器材等重点领域,突出产品质量、价格欺诈、虚假宣传、侵犯知识产权等重点行为,坚持线上线下一体、查找风险隐患,及时采取应对措施。
开展消费维权知识普及宣传活动。开展“提振消费信心”年主题宣传,设置咨询台,发放宣传资料,开展现场消费问题解答及纠纷处置,为辖区居民解答日常生活中遇到的消费维权问题,普及消费维权知识,提高消费者防范消费陷阱的能力。
开展送法进村屯宣传活动。深入村屯发放 “食品安全宣传资料”、“质量安全宣传资料”。 有效提升了群众消费品质量安全认知水平,营造了人人关心、监督消费品质量安全的良好氛围,同时提高了广大群众的消费安全水平和防范维权意识,引导消费者树立科学的消费观和健康理念。
畅通投诉举报渠道。溪湖区市场监管局、所联动切实保障热线电话及12315、12345等投诉受理平台畅通,切实做到及时受理,快速分拨,快速处置。
联合诚信企业“护航消费 提振信心”。组织辖区内大型商超利用IED显示屏宣传解读年主题“提振消费信心”,使坚持需求和问题导向,推动消费维权协同共治,解决消费赌点痛点,提振消费信心成为社会共识。
强化值守,全力做好晚会期间曝光问题查处应对工作。3月15日晚,区市场监管局科学部署、精心组织干部职工观看央视“3·15”晚会,强化值守,全力做好晚会期间曝光问题查处应对工作。晚会期间,局党组书记、局长王尔哲同志带队,局班子成员、各部门负责同志、各市场监管所全体同志在岗坚守,密切关注晚会曝光事项。对晚会曝光事项,强化分析研判,做到立即响应、及时核查。
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