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【我为群众办实事】社区里的一抹“中国红”——河西街道柳塘社区党总支为志愿服务搭平台

作者: 来源:本溪日报 发布时间:2021-12-16 10:43:14 浏览次数: 【字体:

走在溪湖区河西街道柳塘社区的街道上,你总会看到穿着红马甲、戴着红袖标的网格员,拿着记事本四处奔走,他们是“中国红小分队”,社区里专帮百姓办实事的那抹“中国红”。

    为了把服务触角延伸到社区的每个角落,柳塘社区党总支组建了由网格管理员、党员和社区志愿者等20余人组成的“中国红小分队”无死角地服务居民。每天身穿红马甲、臂佩红袖标,风雨不误在社区里巡逻专管“闲事”的人叫岳彩森,他是“中国红小分队”的队长。今年年初,在和队员们巡逻时发现,平日爱早起的杨某家窗帘没有拉开,房门也没有锁上。岳彩森感觉事有蹊跷,立即和其他队员进入杨某家中,及时发现因突发心梗昏迷躺在地上的杨某。“中国红小分队”立即拨打了120急救电话,将杨某送往医院,事后家属对此非常感激。

   柳塘社区老党员李永元在他的服务日志中写道,参加“中国红小分队”让我再一次展现了自我价值,服务大家的过程让我觉得特别自豪。前几日,社区里的两家人因房屋漏水产生纠纷,“中国红小分队”了解情况后现场察看了漏水原因,李永元通过耐心的调解,让两户居民换位思考。最终,双方不仅解决了漏水问题,同时也化解了心中不悦。一到供暖期,“中国红小分队”会定期走访排查无人居住户家里是否可能存在供暖漏水现象,发现漏水的会立即联系住户关闭水阀门,避免居民出现财产损失。为了给居民营造安心的居住环境,每逢节假日“中国红小分队”都会成立节日防火巡查小组,深夜在各个道口看守,防止居民燃放烟花爆竹引起火灾。

   除了线下服务之外,“中国红小分队”的线上服务同样叫得响。他们不仅将社区网格微信群作为惠民政策、安全常识等内容的宣讲口,还把它作为听取民意的信箱、服务百姓的平台。办理独生子女费需要的材料、楼道里的感应灯不亮了、小区有垃圾没有清理……诸如此类的问题,只要居民在微信群里发消息,“中国红小分队”都会随时随地解答,实现了“小事不出格、大事不出网”的工作目标。自成立以来, “中国红小分队”共协调解决小区供暖、排污、自来水管道维修、环境卫生清理、帮贫等群众关心关注问题60余件,解决率达100%。