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微平台助解难题 修基石居民点赞
河西街道煤矿社区自年初开通掌上“微信服务群”以来，微信服务平台成为社区与居民之间的沟通的桥梁，为居民解决了很多实实在在的问题。
近日，煤矿社区66号楼居民就遇到难心事，此楼位于社区甬路旁，地势低洼，每逢连雨天就会造成楼前积水，倒灌楼内。修建甬路时，为了66号楼居民和车辆出行方便，便没有修砌沿路基石。煤矿社区栾书记在微信群里看到一条居民发出的消息：“社区书记，我是66号楼1单元的居民，现在楼前严重积水，马上就要进入楼道了，能不能帮我们解决一下。”社区栾书记了解情况，立刻在微信群中回复：“请稍等，马上组织人员到现场”。当社区工作人员来到现场时，看到不光66号楼的居民在清理积水，还有其他楼宇的居民也赶来帮忙，大家都是在微信群里看到了这个消息自愿来帮忙的，社区工作人员与居民用了将近一个小时的时间才把积水清理干净。为了还居民一个出行方便，栾书记马上与上级相关部门沟通协调，最后由社区出资并组织志愿者出力，在甬路一侧修砌路基石，挡住雨水灌倒的情况，66号楼100多户居民的财产安全得到了保障，出行问题也解决了。
居民张大姨看着自家门前新修砌的路基石，不由自主地说道：“瞧，社区为我们修的路基石，以后再也不用担心下雨天了，这个微信群还真管用，我还得多发动大家都来加入这个微信群中，有事大家在群里一说就解决了真是太方便了。”
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