东风街道多措并举强化疫情期间民生保障
自我市新型冠状肺炎疫情暴发以来,东风认真贯彻落实区委区政府应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作安排部署,在坚决打好疫情阻击战的前提下,将居民的民生保障工作放在了首位,真正做到了“两手抓”“两不误”。
稳民生,一把手亲自调度。疫情期间东风主要领导把民生保障工作作为重中之重,成立由主要领导担任总指挥,党工委班子成员任组长的应急状态指挥体系,下设综合服务保障、民生物资保障、社会面管控、防疫政策及医疗物资、核酸转运及机动、宣传舆情等6个保障工作组,以求真务实的态度,积极推进综合调度规范化、制度化。抽调专人处理民生诉求,确保将民意第一时间落到实处,自疫情以来,东风共解决诉求150余件,满意率近乎百分之百。针对难解决的民意诉求,书记、主任和相关负责人立即谈论研究解决方案,亲自调度指挥,协调各方力量,尽可能的帮助百姓解决实际问题。
明底数,建立相关台账。在溪湖区静态封控期间,为了保证辖区内百姓的正常生活,建立东风街道服务保障队伍,街道对于辖区内百姓的用水、用电、用药、用燃气等相关事宜做了详细的安排。建立独居老人、精神病患者、特殊人群等相关台账,利用社区网格群,为这些需要特殊照顾的人群,第一时间解决买菜难、买药难、买物难的问题。为解决百姓房屋维修问题,特成立由水暖工、电工、焊工等有技能的居民志愿队,时刻关注特殊百姓的生活;与此同时,街道成立应急车辆保障队伍,辖区内如出现需要透析、插拔尿管、孕妇产检等急重情况,街道为其开启了绿色通道,由社区工作者将其送至交通管制的“最后一米”,级特殊人群由街道安排应急车辆送至医院,绝不让百姓在疫情期间存在就医难的问题。到目前为止,街道辖区内的837名独居老人,197名精神病患者和42名需要透析的肾病患者的生活和治疗都得到了保障。
守成果,共享经验教训。疫情期间,党工委班子每日进行工作调度,复盘问题,分析不足,各社区在管控、服务等方面的优秀经验做法及时互相分享。在保障前期成果的前提下,奉行化矛盾、解民忧、系民生的理念,深化“互联网+枫桥经验”,确保群众问题“不出网格、不出社区、村、不出街道”。
在疫情防控的特殊时期,东风坚决做好困难群众等特殊人群的民生服务保障的各项工作,全面拉紧战“疫”时期民生服务保障网,让疫情防控服务更有温度,让居民生产生活更加安心。
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